Geschickt eingesetzte Fragetechnik ermöglicht eine gezielte Gesprächsführung.
Die Fähigkeit, beruflich wie privat zu verhandeln oder zu verkaufen, bzw. persönliche Gespräche erfolgreich zu führen, kann mit Hilfe der Birkenbihl-Technik trainiert und wesentlich verbessert werden.
Vera F. Birkenbihl Taschenbuch, 212 Seiten ISBN 978-3-86882-473-5
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